Письмове звернення, що надійшло до державного органу, органу місцевого самоврядування або посадової особи відповідно до їх компетенції, розглядається протягом 30 днів з дня реєстрації письмового звернення, за винятком випадку, зазначеного у частині 1.1 цієї статті.
30 днів Скільки днів на відповідь на запит? Термін надання відповіді на звернення громадян – 30 днів. Федеральним законом № 59-ФЗ від 02.05.2006 чи іншим законодавчим актом може бути інше. Загальні терміни відповіді на письмове звернення громадян встановлені у ФЗ 59 від 02.05.2006.
Відповідь на звернення, що надійшло в електронному вигляді, буде направлено за вказаним у зверненні електронному адресою в електронному вигляді (частина 4 статті 10 Федерального закону № 59-ФЗ). 7. Строк реєстрації звернення – 3 дні, термін розгляду звернення – 30 днів.
Не відповідати на лист кілька днів – поганий тон ділового спілкування. Бажано відповісти на електронного листа протягом 2-3 годин. Якщо для відповіді потрібно більше часу, попередьте адресата.