Таким чином, якщо не забрати замовлення на майданчику «Озон», то нічого страшного не станеться. Після закінчення терміну зберігання посилку відправлять на склад, гроші перерахуються назад туди, звідки здійснювалася оплата.Aug 27, 2022
Немає кнопки «Скасувати» Якщо ваш замовлення доставляє стороння служба доставки – напишіть нам у чат. Ми допоможемо його скасувати. Якщо ви вже отримали замовлення, скасувати його не можна. Ви можете оформити повернення.
Інструкція оформлення повернення Перед тим як повернути товар на OZON через пункт видачі, оформіть заявку в Особистому кабінеті маркетплейсу: Перейдіть на сторінку із замовленнями, виберіть потрібний, натисніть «Повернути товари». Якщо такого рядка немає, то всередині немає позицій, дозволених до повернення.
Не встигаю забрати – як отримати замовлення у пункті OZON пізніше? Посилання зберігається складі пункту видачі 2-5 днів. Якщо розумієте, що не зможете забрати покупки вчасно, продовжіть термін зберігання — виберіть потрібний в Особистому кабінеті замовлення, натисніть кнопку «Продовжити зберігання».