Якщо у вас виникли питання щодо роботи водіїв, кондукторів «Мострансавто» – можна зателефонувати на гарячу лінію за номером: 8(800)700-31-13, вона працює безкоштовно та цілодобово.Jan 10, 2019
Як скаржитися: а) зателефонувати на гарячу лінію; б) заповнити форму на сайті транспортної компанії; в) написати скаргу на ім'я керівника та вручити під підпис або надіслати поштою — електронною чи звичайною. Скарга керівнику знадобиться при зверненні до відомства, що курирує, Росспоживнагляд, прокуратуру або суд.
Міністерство транспорту За підозри на нелегальність конкретного перевізника звертатися потрібно саме до цього органу. При порушенні Правил щодо перевезенні у громадському транспорті звертатися слід у «Департамент зв'язку та транспорту».
контакт-центр "Московський транспорт", цілодобово +7 (495) 539-54-54 (з міських телефонів), 3210 (з мобільних).